Bantaeng_SULSEL.MERAKnusantara.com- Pelanggan Salah satu warga Kec. Bissappu atas nama Jamaluddin.SH yang akrab disapa bang jago, kini angkat bicara atas keluhan kurang lancarnya Air PDAM Kab. Bantaeng sekitar sepekan lamanya sejak Bulan Suci Ramadhan kali ini.
Sudah seminggu ini air PDAM di kampung Camba Lojong Kel. Bonto Lebang Kec. Bissappu air PDAM mengalir air. Padahal ini bulan ramadhan, masyarakat banyak kegiatan yg membutuhkan air seperti air wudhu, mandi, mencuci, saat buang air besar dan lain2, ungkapnya kepada wartawan media nasional online Merak Nusantara Com Sabtu, 8 Maret 2025.
Bahkan menurut Bang Jago mengatakan, bahwa sudah puluhan kali saya telpon dan chat pengawas PDAM via WA namun tidak juga dilakukan perbaikan atau usaha agar bisa air bisa mengalir seperti biasanya.
Kemudian saya coba chat WA beberapa kali direktur PDAM Kab. Bantaeng pun tidak ada respon. Seharusnya Direktur PDAM memberikan pelayanan publik yang baik kepada setiap pelanggan untuk menjelaskan apa sebab musababnya sehingga air PDAM sudah sepekan tidak mengalir ?
Lanjut Jamaluddin,SH mengatakan bahwa sebagai pelanggan merasa kecewa atas sikap Dirut PDAM Bantaeng yang sangat jauh bertentangan dengan ketentuan UU Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.
Berdasarkan atas ketentuan itu, pejabat publik seperti ini tidak selayaknya menduduki jabatan publik sebagai pelayanan orang (masyarakat) banyak. Terkesan sombong dan arogan serta apatisme atas tupoksinya.
Lanjut Bang Jago mengatakan sembari bertanya, memangnya kalau pelanggan ( masyarakat ) ada keluhan terkait tentang kebutuhan air PDAM, harusnya melapor kepada siapa ?
Sementara, saat kami sebagai pelanggan terlambat 1 hari saja denda RP. 10.000. Sebaliknya, Apa konsekwensinya ketika air PDAM tidak mengalir sampai seminggu pada saat air sangat dibutuhkan seperti di Bulan Suci Ramadhan ini ?
Karena itu, Direktur PDAM Kab.Bantaeng saat ini sebaiknya mundur dari jabatannya saja kalau tidak mampu melaksanakan tupoksinya. Intinya jangan hanya sebatas formalitas saja dan tahunya terima gaji buta.
Hal sama juga diungkapkan oleh Aktifis Pemuda Camba Lojong Idris Reformasi dan juga meminta agar Direktur PDAM Kab Bantaeng sebaiknya mundur dari jabatannya jika tidak mampu mengembang amanah untuk hajat hidup orang banyak, tegasnya. (01_ KBW_ M Nasrum Naba)
Posting Komentar